Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden:

Snelle en gratis verzending vanaf 49 €

België:

Gratis verzending vanaf € 49 / Transportkosten voor bestellingen = € 4,95

Levertermijn: 2-3 werkdagen. Tijdens schoolvakanties: 2-4 werkdagen.

Nederland & Luxemburg:

Gratis verzending vanaf € 59 / Transportkosten voor bestellingen = € 4,95

Levertermijn: 2-3 werkdagen. Tijdens schoolvakanties: 2-5 werkdagen.

Frankrijk, Duitsland & UK:

Gratis verzending vanaf € 150 / Transportkosten voor bestellingen = € 8,95

Levertermijn: 3-6 werkdagen

De rest van de wereld:

Gratis verzending vanaf € 300 / Transportkosten voor bestellingen = € 30



-Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend en op feestdagen, ook geen leveringen op zaterdag.

-Bestellingen worden verzonden met Bpost

- De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct leveringsadres. Als het opgegeven adres niet correct of onvolledig is en het pakket opnieuw verzonden dient te worden, betaalt de klant zelf voor de volledige transportkosten (€ 6,5 voor België en € 8,5 voor Nederland)

-De ontvanger is verantwoordelijk voor alle douane- en verplicht gemaakte kosten. Voor pakketten van meer dan 3kg (richtlijnen voor het gewicht van de producten staan op de inhoudspagina's van elk individueel product), gelieve ons te contacteren op info@biotylab.com.

-Gelieve er mee rekening te houden dat een levering 2-3 dagen in beslag kan nemen, afhankelijk van het verdelingsbeleid van onze koerier. Alle leveringen voor België, Luxemburg en Nederland worden verzorgd door BPost. GLS of BPost zorgt voor de rest van de wereld. Gelieve dan te rekenen op 3-7 werkdagen voor levering. Alle bestellingen die 's ochtens gedaan worden van producten die in stock voorradig zijn, zullen waarschijnlijk vlugger geleverd worden. Voor zaken die niet in stock zijn, krijgt u een e-mail om de leveringsvoorwaarden te bevestigen.

-Geen levering op zaterdag.

-Bestellingen worden maximum 2 dagen na ontvangst van betaling verstuurd. Bestellingen geplaatst in het weekend of tijdens de vakantie(s) zullen de volgende werkdag verzonden worden.

-Gelieve ervoor te zorgen dat het leveringsadres correct geschreven is en dat er steeds iemand beschikbaar is om het bestelde pakketje te ontvangen op het leveringsadres (handtekening is nodig bij levering) - indien u weet dat u niet thuis bent, gelieve dan een afhaalpunt te selecteren als leveringsadres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan goedereen éénmaal dat ze afgeleverd zijn volgens de geijkte procedure. Een bruikbaar leveringadres is een adres waar iemand aanwezig is voor de aftekening, bij ontvangst van de bestelling (niet nodig voor bestellingen die in de brievenbus kunnen, in Nederland en België) en is ten zeerste aangeraden. Indien het adres niet correct is en het pakket retour komt, dient de klant de nieuwe transportkosten te betalen (€ 6,5 voor België en € 8,5 voor Nederland).

-Kies eventueel voor een levering op uw werkadres of bij voorkeur in een ophaalpunt in uw buurt.

-Gelieve te noteren dat alle producten belast zijn met Belgische BTW en die is ingerekend op de afzonderlijke prijzen van elk product.

 

Stock beschikbaarheid:

Helaas, van tijd tot tijd zal de stock mogelijks niet beschikbaar zijn. U zult worden gecontacteerd indien het object dat u besteld hebt, tijdelijk niet leverbaar is. U zal het product terug betaald krijgen of later opgestuurd krijgen. Wij zullen beschikbare items onmiddellijk verzenden vanaf het moment dat ze terug in stock zijn. U betaalt slechts éénmaal de leveringskosten.

 

Retourbeleid & Herroepingsrecht:

In overeenstemming met de wet op de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, geniet de koper verzakingsrecht. Als u niet tevreden bent bieden wij u een volledige terugbetalinggarantie zolang het gekochte product ongeopend en in originele staat is. Gelieve het (de) ongebruikte, niet beschadigde product(en) terug te sturen op eigen kosten en riscio (tesamen met uw contactgegevens), binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen naar ons contactadres en u zal vergoed worden voor de volledige aankoopprijs van het product binnen de 14 dagen dat wij uw geretourneerde zaken hebben ontvangen (mits we het (de) artikel(en) voldoende gefrankeerd en tijdig retour hebben ontvangen). Gelieve ons te verwittigen als u uw aankoop wenst te annuleren alvorens ons het (de) goed(eren) terug te sturen. Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling indien het product is gebruikt, de verpakking is beschadigd of beschreven of de bestelling werd geopend en/of niet in de originele verpakking werd geretourneerd.

Als u pakket beschadigd is toegekomen dient u dit binnen de 2 dagen te melden via info@biotylab.com, met bijgevoegde foto's.

 

Contactgegevens:

Bio'ty Lab bvba
Kortrijksesteenweg 154 - 9830 Sint-Martens-Latem - Belgium
BE 0812.263.647 - RPR Brugge
Tel/Fax: +32 475 56 58 44 - info@biotylab.com

Versie van Januari 2019