Leveringsvoorwaarden

Standaard levering:

Levering voor België, Nederland en Luxemburg: Standaard levering en handelingskosten = 3,5 € per bestelling. GRATIS standaard levering bij aankoop boven 40€. De pakketten worden geleverd met PostNL.

Levering naar Frankrijk, Duitsland, en het Verenigd Koninkrijk: Standaard levering en handelingskosten = 8 € per bestelling. GRATIS standaard levering bij aankoop boven 100€. De pakketten worden geleverd met GLS.

Levering naar de rest van de wereld: Pakketten worden geleverd met GLS. Gelieve te rekenen op 3-7 werkdagen voor levering. Prijs per levering = 30€ voor pakjes onder 3kg. De ontvanger is verantwoordelijk voor alle douane- en verplicht gemaakte kosten. Voor pakketten van meer dan 3kg (richtlijnen voor het gewicht van de producten staan op de inhoudspagina's van elk individueel product), gelieve ons te contacteren op info@biotylab.com.

Gelieve er mee rekening te houden dat een levering 1-3 dagen in beslag kan nemen, afhankelijk van het verdelingsbeleid van onze koerier. Alle leveringen voor België, Luxemburg en Nederland worden verzorgd door Kariboo - PostNL. GLS zorgt voor de rest van de wereld. Gelieve dan te rekenen op 3-7 werkdagen voor levering. Alle bestellingen die 's ochtens gedaan worden van producten die in stock voorradig zijn, zullen waarschijnlijk vlugger geleverd worden. Voor zaken die niet in stock zijn, krijgt u een e-mail om de leveringsvoorwaarden te bevestigen.

Geen levering op zaterdag.

Bestellingen worden maximum 2 dagen na ontvangst van betaling verstuurd. Bestellingen geplaatst in het weekend of tijdens de vakantie(s) zullen de volgende maandag verzonden worden.

Gelieve ervoor te zorgen dat het leveringsadres correct geschreven is en dat er steeds iemand beschikbaar is om het bestelde pakketje te ontvangen op het leveringsadres (handtekening is nodig bij levering). Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan goedereen éénmaal dat ze afgeleverd zijn volgens de geijkte procedure. Een bruikbaar leveringadres is een adres waar iemand aanwezig is voor de aftekening, bij ontvangst van de bestelling (niet nodig voor bestellingen die in de brievenbus kunnen, in Nederland en België) en is ten zeerste aangeraden.

Kies eventueel voor een levering op uw werkadres of bij vrienden, buren of familie die zeker thuis zijn of bij een krantenwinkel of tankstation in uw buurt. Vergeet niet de betrokken perso(o)n(en) op de hoogte te brengen van de komst van de bestelling.

Gelieve te noteren dat alle producten belast zijn met Belgische BTW en die is ingerekend op de afzonderlijke prijzen van elk product.

 

Stock beschikbaarheid:

Helaas, van tijd tot tijd zal de stock mogelijks niet beschikbaar zijn. U zult worden gecontacteerd indien het object dat u besteld hebt, tijdelijk niet leverbaar is. Wij zullen beschikbare items onmiddellijk verzenden en zullen elke item dat uit stock is versturen van zodra het terug beschikbaar is. U betaalt slechts één maal de leveringskosten.

 

Retourbeleid & Herroepingsrecht:

In overeenstemming met de wet op de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, geniet de koper verzakingsrecht. Voor welke reden dan ook, als u niet tevreden bent, bieden wij u een volledige terugbetalinggarantie zolang het gekochte product ongeopend en in originele staat is. Gelieve het (de) ongebruikte, niet beschadigde product(en) terug te sturen op eigen kosten en riscio (tesamen met uw contactgegevens), binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen naar ons contactadres en u zal vergoed worden voor de volledige aankoopprijs van het product binnen de 14 dagen dat wij uw geretourneerde zaken hebben ontvangen (mits we het (de) artikel(en) voldoende gefrankeerd en tijdig retour hebben ontvangen). Gelieve ons te verwittigen als u uw aankoop wenst te annuleren alvorens ons het (de) goed(eren) terug te sturen. Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling indien het product is gebruikt, de verpakking is beschadigd of beschreven of de bestelling werd geopend en/of niet in de originele verpakking werd geretourneerd.

 

Contactgegevens:

Bio'ty Lab bvba
Fabiolalaan 4 - 8020 Oostkamp - Belgium
BE 0812.263.647 - RPR Brugge
Tel/Fax: +32 474 560 117 - info@biotylab.com

Versie van October 2017.